Доставка на дом, в офис, магазин, на предприятие или самовывоз со склада белорусских молочных продуктов

Доставка

Авто с холодильникомДоставка молочной продукции осуществляется по Москве и Московской области на дом, в офис, на предприятие, в магазины, ярмарки и рынки. Также возможен самовывоз со склада в Москве по предварительному заказу через сайт или по телефону.

Молочные продукты доставляются по Москве в основном во вторник, четверг и субботу (в воскресенье доставки нет). Для более конкретного согласования даты доставки, наш оператор обязательно свяжется с Вами после обработки вашего заказа. А также за день до согласованной доставки мы связываемся для согласования времени доставки. Обычно это двух-трёх часовые интервалы времени, например, с 7 до 9, с 9 до 12 и в т.п. Поэтому у нас не нужно ждать заказ целый день.

Самовывоз

Самовывоз молочных продуктов

Самовывоз молочной продукции возможен в будни с 8:30 до 16:30 и осуществляется на нашем складе по адресу ул. Гостиничная, д. 12 (ближайшие м. Владыкино или МЦК Окружная). Для этого вида доставки мы предоставляем дополнительную скидку 5% на весь заказ.

При оформлении заказа обращаем внимание

  • Доставка не всегда возможна на требуемый для вас день и желаемый час времени
  • Заказы, оформленные до 13:00 доставляются, как правило в следующий день ближайшей доставки
  • Доставка заказов оформленных после 13:00 будет осуществляться не менее, чем через день
  • Заказы оформленные в пятницу после 16:30 будут обрабатываться в понедельник и с вами обязательно свяжутся

Стоимость доставки по Москве и Московской области

  • Бесплатно - при заказе свыше суммы 1999 руб
  • Минимальная сумма заказа 1999 руб (как при курьерской доставке, так и при самовывозе)

Дополнительные условия доставки

  • Заказы доставляются по указанному Вами адресу и в согласованный с оператором интервал времени, который обычно составляет 2-3 часа
  • Доставка молочных продуктов осуществляется до дверей квартиры, офиса, предприятия, магазина
  • Внимание! Если не будет возможности припарковаться не нарушая ПДД, также вынуждая при этом занимать проезд для других автомобилистов, то водитель не сможет оставить машину и покупателю придется принимать товар у подъезда
  • При получении молочной продукции вам необходимо в присутствии работника доставки проверить состояние упаковки, внимательно осмотреть внешний вид товара и пересчитать количество. При отсутствии внешних дефектов и претензий к комплектации товара расписаться в накладной о приеме товара и оплатить курьеру либо наличными, либо картой, если у данного курьера имеется терминал
  • Важно! Если нет лифта, а этаж выше 2-го, то плата за подъём (200 руб) добавляется к стоимости заказа, либо можно бесплатно принять заказ у подъезда. При заказах превышающих 30 кг плата за подъём согласовывается индивидуально.
  • Если по каким-то причинам курьер не смог до вас добраться в день доставки (пробки на дорогах, аварии, обстоятельства непреодолимой силы и т.п., что крайне редко), доставка будет осуществлена в следующий ближайший день доставки или любой другой удобный для вас день. Надеемся на Ваше понимание и терпение.

Документы покупателю

Физическое лицо, которое оплачивает наличными или картой на сайте получает
  • Товарный чек
  • Кассовый чек (возможен электронный вариант)
Юридические лица, оплатившие по безналичному расчёту
  • Товарную накладную (ТОРГ-12)
Юридическое лицо, оплачивающее наличными
  • Товарную накладную (ТОРГ-12)
  • Кассовый чек

Претензии по качеству

Претензии по качеству принимаются операторами при наличии документов, подтверждающих оплату. Во избежание возможных недоразумений сохраняйте эти документы в течение всего срока годности купленных молочных продуктов, а также сам некачественный товар с упаковкой. Возврату и обмену могут подлежать только товары, которые предъявлены в упаковке и с не истёкшим сроком годности на момент возврата (обмена), а также при соблюдение условий хранения завода изготовителя.

В соответствии с п.4 ст. 497 ГК РФ покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи по образцам только при условии, что такой отказ последовал до передачи товара, и только при условии возмещения продавцу расходов, связанных с исполнением договора, например, расходов на доставку.

Регионы доставки

Доставка по Московской области производится в следующие города
Апрелевка Зеленоградский Одинцово
Балашиха Ивантеевка Пушкино
Быково Королёв Развилка
Видное Красногорск Реутов
Внуково Краснознаменск Сергиев Посад
Дзержинский Лосино-Петровский Солнечногорск
Долгопрудный Люберцы Троицк
Домодедово Монино Тучково
Железнодорожный Московский Химки
Жуковский Мытищи Щёлково
Звенигород Нахабино Щербинка
Зеленоград Ногинск

По другим населенным пунктам возможность доставки нужно уточнять у оператора.

Связь и отзывы

Мы работаем над качеством обслуживания наших покупателей, поэтому ждем Ваших отзывов на почту в разделе «Обратная связь».

Также будем очень признательны, если Вы оставите отзыв о нас на Яндекс.Маркет.
Ещё Вы можете написать отзывы на Yell, Отзовик, Inetshopper, SPR, Minimum-price.ru.